Empresa

A TELAMAR está no mercado de soluções para impressão de documentos desde 1995.
Nossa filosofia é desenvolver um trabalho voltado a satisfação de nossos clientes.
Por este motivo, não medimos esforços para que possamos atendê-los com a melhor qualidade e rapidez, fazendo com que a preocupação de nossos clientes esteja voltada somente para sua atividade principal. Para isto, ao longo destes anos, investimos em tecnologia e qualidade de serviços.
É com muita satisfação que a cada ano conquistamos mais e mais clientes, sabendo que , sem estes, não poderíamos continuar nossa busca pela excelência em qualidade de atendimento.

Empresa

Infraestrutura

Disponibilizamos aos nossos cliente:

  • Corpo técnico especializado em atendimento com qualidade e rapidez, através de treinamentos específicos para todas as necessidades exigidas.
  • Call center para atendimento de chamados técnicos, especializado e treinados para ,se necessário, resolver o problema de pouca gravidade.
  • Área de T.I. para solucionar qualquer dúvida ou problema em softwares de gerenciamento, software de contabilização e gerenciamento de redes.
  • Controle gerencial de contas de cada cliente, disponibilizando informações como tempo de atendimento, volume de impressão, periodicidade de manutenção preventiva, periodicidade de manutenção corretiva, produtividade de cada equipamento instalado, dentre outras que se façam necessárias para garantir o menor tempo possível de máquina parada.
  • Filiais instaladas estratégicamente em Campinas, Sorocaba, Alphaville e Ribeirão Preto para atendê-lo o mais rápido possível.
  • Show Room moderno com equipamentos necessários para qualquer demonstração solicitada.